Privacy Policy
गोपनीयता नीति
Krishna Glass House, based in New Delhi, India, takes your privacy seriously. This policy is created in accordance with Indian Laws, including the Information Technology Act, 2000 and the Digital Personal Data Protection Act, 2023.
कृष्णा ग्लास हाउस, जो नई दिल्ली, भारत में स्थित है, आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेता है। यह नीति भारतीय कानूनों के अनुसार बनाई गई है, जिसमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 शामिल हैं।
1. Information We Collect
1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
When you use our website or contact us, we may collect the following information:
जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- Personal Contact Information: Name, Mobile Number, Email Address (via reviews, forms, or WhatsApp). व्यक्तिगत संपर्क जानकारी: नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता (समीक्षाओं, फॉर्म या व्हाट्सएप के माध्यम से)।
- Commercial Information: Products selected and delivery address for orders. व्यावसायिक जानकारी: ऑर्डर के लिए चुने गए उत्पाद और डिलीवरी का पता।
- Technical Data: IP Address, browser type, and site usage data for security. तकनीकी डेटा: सुरक्षा के लिए आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार और साइट उपयोग डेटा।
2. How We Use Your Data
2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
We utilize your data strictly for the following purposes:
हम आपके डेटा का उपयोग सख्ती से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- Processing and delivering your glass/mirror orders.
- आपके ग्लास/मिरर ऑर्डर को प्रोसेस और डिलीवर करने के लिए।
- Responding to your enquiries and providing price quotes.
- आपकी पूछताछ का जवाब देने और मूल्य उद्धरण प्रदान करने के लिए।
- Improving website performance and user experience.
- वेबसाइट प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए।
- Legal compliance and fraud prevention.
- कानूनी अनुपालन और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए।
4. Data Security
4. डेटा सुरक्षा
We use physical and electronic security measures to protect your information. However, no internet transmission is 100% secure.
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए भौतिक और इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं है।
5. Your Rights
5. आपके अधिकार
As a Data Principal under the DPDP Act, you have the right to:
DPDP अधिनियम के तहत एक डेटा प्रिंसिपल के रूप में, आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:
- Access & Correction: Request a copy of your data or correct errors.अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें या त्रुटियों को सुधारें।
- Withdraw Consent: Stop future communications at any time.किसी भी समय भविष्य के संचार को रोकें।
- Erasure: Request deletion of your personal data.अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
6. Grievance Redressal
6. शिकायत निवारण
For any data privacy concerns, contact our designated Grievance Officer:
किसी भी डेटा गोपनीयता चिंता के लिए, हमारे निर्दिष्ट शिकायत अधिकारी से संपर्क करें:
7. Business Contact
7. व्यावसायिक संपर्क
For general enquiries or orders:
सामान्य पूछताछ या आदेशों के लिए: